Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара, в том числе и дистанционным способом

Поставка товаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, через интернет-магазин, предусматривает заключение договора поставки товара, выставление счета–оферты, содержащей основные условия поставки, т.е. взаимоотношения сторон по приобретению и использованию Товара в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Перед использованием материалов и сервисов сайта https://lavrmf.ru/, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.

Основные термины и определения, используемые в Оферте:

Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://lavrmf.ru/, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://lavrmf.ru/.

Продавец — ИП Лавриненко И.Е. (ОГРНИП 304332810700047). Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа;

Товар – вещь, являющаяся объектом купли-продажи, предварительная информация о которой представлена на Сайте продавца и которая (в случае ее наличия у Продавца или наличия у Продавца возможности ее продажи Покупателю) реализуется от имени Продавца.

Корзина Покупателя – страница Сайта продавца, где Покупатель может просматривать Товары, планируемые к Предварительному заказу, изменять их количество, удалять из списка, менять ассортимент.

Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте  https://lavrmf.ru/, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.

Предварительный Заказ (Заказ) – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте. Предварительный Заказ без Подтверждения Заказа и Согласия на Заказ не вызывает обязанности у Сторон по приобретению Товара.

Подтверждение заказа – заявление Продавца о возможности приобретения Покупателем Товара у Продавца.

Согласие на заказ - согласие Покупателя, выраженное в соответствии с п.4.9 Условий, на приобретение Товара у Продавца в соответствии с настоящими Условиями и Подтверждением заказа;

Договор – согласованный Сторонами в порядке и на условиях, установленных настоящими условиями оферты, договор купли-продажи Товара, заключаемый в виде акцепта Покупателем (Согласие на заказ) оферты Продавца (Подтверждение заказа).

Розничный магазин — торговая площадка Продавца, расположенная по адресу указанному в оферте. С перечнем розничных магазинов можно ознакомиться на Сайте.

1.      Общие положения

1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.2. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.

1.3. Назначением Сайта продавца является исключительно ознакомление посетителей с Товарами, их характеристиками, потребительскими свойствами, условиями приобретения, оплаты, доставки Товаров, а также для оформления Предварительных заказов на приобретение Товаров у Продавца

1.4. Вся информация носит справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, при этом любые свойства и характеристики Товара, представленного на Сайте продавца, может быть изменена производителем Товара в одностороннем порядке.

Продавец имеет право в одностороннем порядке и без наличия специального уведомления вносить изменения, в том числе удалять, дополнять, исправлять любую информацию, размещённую на Сайте продавца, в том числе настоящие условия оферты.

1.5. Делая Предварительный Заказ через Сайт продавца и нажимая кнопку «Оформить заказ» или Быстрый заказ на последнем этапе оформления Предварительного Заказа, либо при наборе номера телефона 8 800 550 84 92 Покупатель соглашается с Условиями в полном объеме.

1.6. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:

а) он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме.

б) подтверждение заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

в) если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.

г) Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Соглашаясь с Условиями, Покупатель подтверждает и гарантирует, что Товар приобретается Покупателем исключительно для использования в целях, связанных с личным, бытовым, семейным, домашним и иным подобным использованием и не связанным с использованием в предпринимательской и/или иной деятельности и/или иных целях, прямо не указанных в настоящем пункте Условий.

2. Предмет Договора (оферты)

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий Политики Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика обработки), размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.

2.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.

3. Порядок регистрации и авторизации на Сайте

3.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться некоторыми функциями Сайта, Покупатель проходит процедуру регистрации, в результате которой для него создается личный кабинет. Личный кабинет является персональным разделом Покупателя на Сайте, где он может сохранить адреса доставки, увидеть историю своих заказов, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новости и другие информационные рассылки. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Заказов.

3.2. При регистрации на Сайте и/или оформлении заказа Покупатель указывает свои Фамилию, Имя, Отчество, свой номер телефона, действующую электронную почту и адрес доставки. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные о себе.

3.3. Данные Покупателя, указанные им при регистрации и/или оформлении заказа обрабатываются Продавцом в соответствии с Политикой обработки. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных. При этом Продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных Покупателя.

3.4. После регистрации на Сайте Покупатель может изменить или дополнить свой профиль в настройках Личного кабинета.

3.5. При доступе пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на Сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Покупатель в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies. При запрете использования технологии cookies, стабильная работа сайта https://lavrmf.ru/ Продавцом не гарантируется.

3.6. Вход на Сайт осуществляется каждый раз путем авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными способами.

3.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.

3.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

4. Порядок оформления Заявки

4.1. Заказ Товара на условиях настоящей оферты может осуществляться в Интернет-магазине через:

• чат;
• электронную почту;
• телефону, указанному на Сайте.

4.2. Заказывая Товары Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными в настоящей оферте.

4.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию на складе.

Продавцом могут быть предложены для Предварительного заказа Товары, не имеющиеся у Продавца для продажи, не поступившие в продажу, и не находящиеся на складе Продавца.

4.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номеру телефона, используя чат, электронную почту, указанных на Сайте.

4.5. В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.

4.6. После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель переходит в форму оформления Заказа.

После обработки Предварительного Заказа Продавец путем телефонного разговора с Покупателем или электронной почты, мессенджеров, сообщений в социальной сети «Вконтакте» направляет Покупателю информацию о наличии возможности или невозможности приобрести Товар и, в случае наличия возможности приобретения Товара, сообщает о готовности заключить договор купли-продажи и согласует условия и порядок доставки и оплаты Товара.

В форме «оформление заказа» Покупатель, вводит необходимую, достоверную контактную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки и оплаты Товара. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

4.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, через чат, указанным на Сайте, или по электронной почте с доменным именем @lavrmf.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

4.8. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp.

4.9. Договор считается заключенным в момент нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

4.10. После поступления Заказа Продавец определяет срок сборки и комплектации Заказа. Менеджер, обслуживающий данный Заказ при необходимости связывается с Покупателем по телефону, через чат, используя мессенджеры или электронной почте для уточнения деталей Заказа.

Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.

4.11. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.

4.12. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов либо адресам электронной почты, указанным на Сайте.

4.13. Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю возникает с момента получения Продавцом Согласия на заказ и оплаты Покупателем Товара.

4.14. Обязательства Покупателя возникают с момента дачи Согласия на заказ.

4.15. Обязательства Продавца, считаются исполненными с момента доставки товара в место нахождения Продавца или с момента передачи Товара представителю транспортной компании, выбранной Покупателем.

При самостоятельном оформлении доставки Покупателем через свой личный кабинет выбранной Транспортной компании, и не указании Продавца в качестве отправителя в накладной ТК, обязательства Продавца считаются исполненными, а риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходит на Покупателя с момента сдачи товара в выбранную ТК по высланной ранее Покупателем Накладной с отметкой о сдаче-премке товара.

4.16. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент поступления оплаты в порядке и в сроки указанные в Договоре.

4.17. Обязательства Покупателя считаются исполненными с момента оплаты Товара и получения Товара от Продавца или транспортной компании.

5. Цена товара и порядок расчетов

5.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара. Расчет за доставку производится Покупателем в момент получения товара на основании документов транспортной компании.

5.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит, за исключением случая, указанного в пункте 5.3. настоящей Оферты, а также заказного товара (указание содержится на сайте).

5.3. В случае, если вследствие явной ошибки или опечатки на Сайте указана неверная цена Товара, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой Товара, либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Продавцом.

5.4. Актуальная информация о доступных Покупателю способах оплаты Товара содержится на Сайте. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем, путем внесения изменений в настоящий договор и размещение его на сайте.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельным Покупателям. Данная информация помещается на сайте интернет-магазина.

5.6. Оплата Товара производится Покупателем единовременно, путем внесения 100% оплаты стоимости товара.

5.7. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет:

·         оплата Товара за наличный расчет осуществляется в Розничном магазине расположенного по адресу – г. Владимир, ул. Батурина, д.65, в момент передачи Товара Покупателю.

·         оплата Товара по безналичному расчету осуществляется путем использования электронных средств платежа.

5.8. Оплата Товара (Товаров в одном Заказе) может быть произведена Покупателем путем ввода кода из имеющегося у него Сертификата, Купона. Использовать код из Сертификата, Купона можно только один раз, после чего код становится недействительным. Покупатель вправе использовать неограниченное количество Сертификатов (кодов) для оплаты Товаров в одном Заказе. В период проведения акций, правила использования сертификатов, купонов дополнительно размещаются на сайте интернет – магазина.

5.9. Имеющийся у Покупателя Сертификат, Купон нельзя обменять на денежные средства, он может быть использован исключительно для оплаты Товаров приобретаемых в Интернет-магазине. Любое другое использование Сертификата, Купона не допускается.

6. Условия доставки и приемки Товара

6.1. Доставка Товаров осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретный способ доставки и ориентировочная стоимость доставки оговариваются на этапе оформления Заказа. Оплата доставки производится Покупателем в момент получения Товара в пункте выдачи заказов, на основании документов транспортной компании.

6.2. Ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, возможны задержки в доставке.

6.3. При доставке Товар вручается Покупателю по указанному им адресу, в выбранном им пункте выдачи, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку (выдачу) Товара, может затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).

6.4. Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем акта приема-передачи.

6.5. При доставке Товара Покупатель получает Товарный чек, в котором дополнительно содержится информация для Покупателя, предусмотренная ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

6.6. При получении Товара от курьера, в пункте выдачи заказов или на складе Продавца, Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии курьера, представителя пункта выдачи, сотрудника склада для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, комплектности. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, либо Товар не соответствует заявленному количеству или комплектности, Покупатель имеет право отказаться от приемки данного товара и незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий, путем телефонного звонка, используя чат, иные мессенджеры или путем электронной почты, а курьер, представитель пункта выдачи заказов или сотрудник склада должны сделать соответствующую отметку в сопроводительных документах.

6.7. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

6.7. После того как была совершена передача Товара Покупателю, Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию.

6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю) курьером, в пункте выдачи заказов или на складе Продавца.

6.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при доставке Транспортной компанией, выбранной Покупателем в момент оформления заказа, переходит к Покупателю с момента передачи Товара Транспортной компании.

6.10. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы по доставке в место вручения и обратно Продавцу.

6.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

7. Обязанности Сторон

7.1. Продавец обязуется:

·           своевременно и надлежащим образом принять Заказ;

·           обеспечить доставку Товара по указанному Покупателем адресу или получение Товара в пункте выдачи;

·           обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;

·           исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

7.2. Покупатель обязуется:

·           надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;

·           предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;

·           полностью и в срок оплатить стоимость Товара;

·           указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в акте приема-передачи товара;

·           в случае доставки товара транспортными компаниями, произвести оплату доставки в соответствии с условиями транспортной компании;

·           исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

8. Возврат Товара надлежащего качества

8.1. Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней, не считая дня его передачи.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что информация о товаре, предусмотренная законодательством о защите прав потребителя, доведена до Потребителя в момент оформления заказа, в соответствии с условиями настоящего договора-оферты, с условиями которого Покупатель согласился, и, оплатив Товар (акцепт), принял его условия в полном объеме и без исключений.

8.3. Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.

8.4. Обмен и возврат заказного Товара надлежащего качества не производится, так как указанный товар был заказан исключительно для приобретающего его потребителя. Информация о статусе товара – «заказной» имеется на сайте магазина напротив каждой такой позиции.

8.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, и только при наличии письменно оформленного соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов, и при условии, что у возвращаемого товара сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

8.6. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара до места вручения Покупателю и обратно Продавцу, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

9. Порядок рассмотрения претензий

9.1. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в отдел по работе с клиентами Интернет-магазина по указанному адресу электронной почты, телефону. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками, в том числе для решения вопроса о необходимости возврата товара, и направляется претензия.

9.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

·         потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара;

·         потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

·         потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·         потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

·         отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Товар с недостатками Покупателем должен быть возвращен;

·         потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

9.3. Претензия об обнаружении недостатков Товара должна быть заявлена Покупателем в письменном виде и отправлена почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложимого по адресу: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д.23, а/ 24. для ИП Лавриненко И.Е. или в электронной форме направлена на адрес  zakaz@lavrmf.ru, и должна содержать следующую информацию:

·         Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные;

·         паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;

·         наименование Товара;

·         дата покупки;

·         описание выявленных недостатков;

·         требования Покупателя;

·         документ, подтверждающий приобретение Товара;

·         иные документы по усмотрению Покупателя.

9.4. Обязательным условием рассмотрения претензии является направление видео и фотоматериалов товара, на которых явно будет видно основание направления претензии и будет решен вопрос о необходимости передачи Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется акт.

9.5. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

9.6. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара Продавец обязуется заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления требования Покупателем и приобретенного товара (при необходимости), а в случае необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней со дня предъявления требования и приобретенного товара.

Если приобретенный товар был куплен по акции «Распродажа» и в момент предъявления требования, Товар, необходимый для замены отсутствует по объективным причинам (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара и т.д.) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), на замену может быть предложен равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами. В случае не достижения согласия, Продавец возвращает Покупателю оплаченные за товар денежные средства с учетом положений п. 8.6 настоящего договора.

В иных случаях, замена должна быть проведена в возможные кратчайшие сроки со дня предъявления данного требования и приобретенного товара (по необходимости).

9.7. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.

10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

10.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом.

10.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа в соответствии с условиями данной оферты и заканчивается полным исполнением Сторонами своих обязательств.

11.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен согласно условиям данной оферты.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

12.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

12.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец связывается с Покупателем по указанному телефону и предлагает равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель выразил согласие на передачу аналогичного товара, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, согласованных Сторонами.

13.2. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора (оферты), то это не влечет за собой недействительность всего Договора (оферты) в целом.

13.3. Условия настоящего Договора (оферты) имеют обязательную одинаковую силу для Сторон договора (оферты).

13.4. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

Наименование: Индивидуальный предприниматель Лавриненко Иван Евгеньевич;

ОГРНИП: 304332810700047;

ИНН: 332807831558;

Адрес: 600017, г. Владимир, ул. Луначарского, д. 18Б

Почтовый адрес: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д.23, а/я 24;

E-mail: zakaz@lavrmf.ru;

Телефон: 8 800 550 84 92